MS Outlook 傳送的郵件不見了，怎麼辦?

一般來說郵件傳送後，郵件會先到[寄件匣]，寄送出去後就會到 [寄件備份]。如果傳送後在這兩個資料匣沒發現這封郵件，我們可能會懷疑我的郵件是否已寄出，或者會懷疑MS Outlook有問題！如果有此疑問，有關已寄郵件的設定一定要先了解。

因為 MS Outlook 使用 Exchange 通訊協定，Exchange 通訊協定可讓您變更已寄郵件的儲存位置[註一][註二]。

• 所以如果遇到這樣的問題，我們可以檢查一下 [在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]是否啟用，步驟如下:

選取 MS Outlook的[檔案] >  [選項] >  [郵件] > 勾選在[儲存郵件]下的[在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]，如下圖。

• 或是開啟一封新的郵件 ，裡面的[選項]也有此資訊，我們可以透過以下的步驟及說明查看目前寄出郵件的處置的狀態： 

檢視步驟 :

[新增電子郵件] > [選項] > [儲存寄件備份到] > 如下圖。

以上[儲存寄件備份到]下的各選項說明：

• [使用預設資料夾(U)]：表示[在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]已開啟，已寄出的郵件將儲存到 [寄件備份]。
• [不儲存(D)] ：表示[在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]未開啟，已寄出的郵件將不會儲存到任何資料夾。
• [其他資料夾(O)]：透過此選項，可以指定這封郵件寄出後儲存至某一資料匣。

註一 : 也可以參考微軟有關 變更儲存已傳送電子郵件訊息的位置 的說明。

註二 : 也可以參考微軟有關 使用 Outlook 傳送的電子郵件不會儲存至 [寄件備份] 資料夾 的說明。