MS Outlook 傳送的郵件不見了,怎麼辦?

一般來說郵件傳送後,郵件會先到[寄件匣],寄送出去後就會到 [寄件備份]。如果傳送後在這兩個資料匣沒發現這封郵件,我們可能會懷疑我的郵件是否已寄出,或者會懷疑MS Outlook有問題!如果有此疑問,有關已寄郵件的設定一定要先了解。

因為 MS Outlook 使用 Exchange 通訊協定,Exchange 通訊協定可讓您變更已寄郵件的儲存位置[註一][註二]。

  • 所以如果遇到這樣的問題,我們可以檢查一下 [在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]是否啟用,步驟如下:

選取 MS Outlook的[檔案] >  [選項] >  [郵件] > 勾選在[儲存郵件]下的[在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)],如下圖。


  • 或是開啟一封新的郵件 ,裡面的[選項]也有此資訊,我們可以透過以下的步驟及說明查看目前寄出郵件的處置的狀態: 
檢視步驟 :
[新增電子郵件] > [選項] > [儲存寄件備份到] > 如下圖。


以上[儲存寄件備份到]下的各選項說明:
  • [使用預設資料夾(U)]:表示[在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]已開啟,已寄出的郵件將儲存到 [寄件備份]。
  • [不儲存(D)] :表示[在[寄件備份]資料夾儲存郵件副本(V)]未開啟,已寄出的郵件將不會儲存到任何資料夾。
  • [其他資料夾(O)]:透過此選項,可以指定這封郵件寄出後儲存至某一資料匣。

註一 : 也可以參考微軟有關 變更儲存已傳送電子郵件訊息的位置 的說明。

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