模組三：經營管理數位化概論練習題－練習題

🎯 2.1 新興普及資訊技術 (20題)
Q1. 某智慧物流中心引進電子標籤進行自動化盤點。其中一種電子標籤「無須內建電池，完全仰賴接收讀卡機所發射的射頻電磁訊號，藉由電磁感應產生微弱電流進行回傳通訊」。此種標籤稱為？
(A) 主動式 RFID 標籤 (Active RFID) (B) 被動式 RFID 標籤 (Passive RFID) (C) 藍牙 Beacon 標籤 (D) 衛星定位 GPS 晶片
正確答案：(B)
解析：被動式（Passive）RFID 無內建電池，感應距離較短、成本極低，依靠讀卡機射頻電磁感應供電運作。
Q2. 大數據分析（Big Data）具有 4V 核心特徵。其中社群媒體發文、監視器串流影像、感測器 Log 檔等非結構化多樣態資料之特性，對應於 4V 中的哪一項？
(A) Volume (巨量性) (B) Variety (多樣性) (C) Velocity (即時性) (D) Veracity (真實/不確定性)
正確答案：(B)
解析：資料形態涵蓋結構化（關聯式表格）、半結構化（XML/JSON）與非結構化（文字、影音串流），屬於 Variety（多樣性）。
Q3. 在自然語言處理（NLP）應用於營運智慧時，企業藉由爬蟲分析各大論壇與臉書評論，自動判定消費者對新產品的喜好態度（正向、中立、負向）。此技術通常稱為？
(A) 關聯規則挖掘 (B) 情感分析 / 輿情情緒分析 (Sentiment Analysis) (C) 時間序列平滑法 (D) 主成分維度縮減
正確答案：(B)
解析：利用 NLP 技術辨識文本中的情感色彩與態度偏向，屬於「情感分析（Sentiment Analysis）」。
Q4. 物聯網（IoT）架構中，智慧工廠之機台感測器先將震動數據經由 5G 或 Wi-Fi 傳輸至邊緣閘道器進行封包轉發。此通訊傳輸過程屬於 IoT 的哪一層？
(A) 感測層 (Perception Layer) (B) 網路傳輸層 (Network Layer) (C) 應用展示層 (Application Layer) (D) 使用者經驗層
正確答案：(B)
解析：網路層負責將感知層蒐集之信號透過有線/無線通訊協定傳送至雲端或資料中心。
Q5. 某企業自行開發一套訂單預測演算法，租用 AWS 雲端虛擬伺服器（EC2）與彈性雲端儲存空間（S3），企業自行負責作業系統修補與應用環境部署。此雲端租賃模式屬於？
(A) IaaS (基礎設施即服務) (B) PaaS (平台即服務) (C) SaaS (軟體即服務) (D) DaaS (資料即服務)
正確答案：(A)
解析：租用純粹運算主機（CPU/RAM）與儲存儲體，自行掌管作業系統及以上環境，屬於 IaaS 模式。
Q6. 機器學習演算法中，若給定包含「客戶過去交易金額、違約歷史」以及明確標記「是否違約（0或1）」的訓練資料集來訓練模型，這種訓練方法屬於？
(A) 非監督式學習 (Unsupervised Learning) (B) 監督式學習 (Supervised Learning) (C) 強化式學習 (Reinforcement Learning) (D) 自主啟發式演算法
正確答案：(B)
解析：訓練資料集包含輸入特徵且具備人為標註的正確答案標籤（Label），屬於「監督式學習」。
Q7. 某行銷部門希望將現有 100 萬名會員在沒有預先標註任何族群標籤的情況下，依據購買行為特徵自動分群為若干類似群體。應採用何種分析技術？
(A) 分類樹分析 (Classification Tree) (B) 非監督式分群分析 (Clustering，如 K-Means) (C) 線性迴歸預測 (Linear Regression) (D) 邏輯斯迴歸分析
正確答案：(B)
解析：在無預設標籤下自動辨識資料隱含的相似結構群體，屬於非監督式學習中的「分群分析（Clustering）」。
Q8. 在邊緣運算（Edge Computing）與雲端運算的整合架構中，邊緣運算最主要解決雲端運算在智慧製造上的何種瓶頸？
(A) 運算儲存容量不足 (B) 網路傳輸頻寬負擔與高延遲 (Latency) 導致無法即時停機回饋 (C) 演算法過度複雜 (D) 程式碼跨平台相容性
正確答案：(B)
解析：邊緣運算將運算能力下沉至裝置端或本地閘道器，降低大量影像串流回傳雲端的頻寬消耗，並達到毫秒級即時響應。
Q9. 針對傳統關聯式資料庫（RDBMS）難以橫向擴展（Scale-out）與儲存非結構化高頻日誌之挑戰，現代大數據架構廣泛採用具高擴展性、非關聯式且無嚴格 Schema 限制的系統為何？
(A) Excel 試算表 (B) NoSQL 資料庫 (如 MongoDB, Cassandra) (C) 傳統 SQL Server 視圖 (D) Access 資料庫
正確答案：(B)
解析：NoSQL（Not Only SQL）專為海量多樣非結構化資料設計，具高水平擴展力與高讀寫效能。
Q10. 某叫車平台與外送平台能依據使用者智慧型手機的即時 GPS 座標，即時演算推薦附近空車與合作店家。此種行動資通訊服務在專業上稱為？
(A) 虛擬實境 (VR) (B) 適地性服務 (Location-based Service, LBS) (C) 批次文字檢索服務 (D) 離線資料匯流
正確答案：(B)
解析：透過行動通訊網路定位與行動載具空間資訊，提供客製化地理位置資訊者稱為「適地性服務（LBS）」。
Q11. 關於生成式人工智慧（Generative AI）於企業營運之應用，下列何者屬於最典型的場景？
(A) 取代實體庫存倉庫之貨架擺設 (B) 自動產出客製化行銷文案、合約初稿摘要與智能客服對話回答 (C) 降低工廠用電之物理電阻 (D) 完全取代高階管理者的策略承擔責任
正確答案：(B)
解析：基於大型語言模型（LLM）的生成式 AI 最擅長內容創作、多語言對話、長文本摘要及輔助程式碼編寫。
Q12. 在資訊安全架構中，針對企業員工遭受偽冒銀行或主管名義寄發之假郵件誘騙點擊惡意連結，進而遭側錄帳號密碼之手法，稱為？
(A) 阻斷服務攻擊 (DDoS) (B) 社交工程之釣魚郵件攻擊 (Phishing) (C) 實體竊盜攻擊 (D) 緩衝區溢位滲透
正確答案：(B)
解析：利用人性弱點（疏忽、好奇、威嚇）誘使受害者提供敏感憑證或下載木馬者，屬於「社交工程釣魚攻擊（Phishing）」。
Q13. 企業推動「員工自攜設備（BYOD, Bring Your Own Device）」政策時，資安長最主要的治理顧慮為何？
(A) 員工設備採購成本過高 (B) 公司機密資料外洩風險上升，且私人手機難以完全部署企業集中安全防護軟體 (C) 電信業者網路速度過快 (D) 員工加班時數無法精確計入打卡機
正確答案：(B)
解析：私人裝置與公務混用容易導致機密資料流落私人空間，增加惡意程式感染與裝置遺失時的洩密風險。
Q14. 智慧家庭設備利用感測器自動偵測室內溫度與光線，主動調節冷氣與窗簾開闔。此種感知周遭物理情境並採取適性反應之運算型態稱為？
(A) 情境感知運算 (Context-Aware Computing) (B) 批次主機終端運算 (C) 情緒運算 (D) 物聯網
正確答案：(A)
解析：結合 Sensor、AI 蒐集環境空間狀態並主動做出合適處置的技術，即為「情境感知運算（Context-Aware Computing）」。
Q15. 雲端運算具備「隨需自助服務（On-demand Self-service）」與「快速彈性擴展（Rapid Elasticity）」等特質。這使企業在雙十一購物節面對十倍瞬時流量時能享受何種優勢？
(A) 必須提前三年耗費鉅資購買大量伺服器並永久閒置 (B) 系統可隨流量自動橫向擴充虛擬主機，尖峰過後即刻縮減釋放資源，達成規模經濟與成本最佳化 (C) 免除所有的系統測試與程式碼編寫 (D) 徹底消除網際網路通訊協定限制
正確答案：(B)
解析：彈性伸縮（Elasticity）與依用量計價（Pay-as-you-go）讓企業無須承擔長期閒置硬體成本即可因應短暫尖峰負載。
Q16. 某製造商為了在生產線上零組件加工時自動防錯，在機械手臂加裝高解析度工業相機，透過機器視覺演算法比對零件角度是否傾斜。這屬於人工智慧在哪一層面的應用？
(A) 語音合成 (B) 電腦視覺與自動瑕疵辨識 (Computer Vision) (C) 自然語言生成 (D) 知識圖譜本體論演繹
正確答案：(B)
解析：利用工業影像辨識判定瑕疵或組裝定位，屬於 AI 的「電腦視覺（Computer Vision）」範疇。
Q17. 在物聯網技術中，智慧水錶或路燈通常需要在數公里範圍內定期回傳極少量的讀數，且要求電池壽命長達數年。此類場景最適宜採用哪一種低功耗廣域網路技術？
(A) LPWAN (如 NB-IoT / LoRaWAN) (B) 高速有線光纖電纜 (C) 近場通訊 (NFC) (D) 超寬頻 (UWB)
正確答案：(A)
解析：LPWAN（低功耗廣域網路，如 NB-IoT、LoRa）具長傳輸距離、低功耗、低數據傳輸量特性，適合智慧三錶與基礎監測。
Q18. 關於強化學習（Reinforcement Learning）的運作機制，下列敘述何者最為正確？
(A) 必須由工程師針對每一筆輸入資料撰寫明確的邏輯判斷規則 (B) 智能代理（Agent）透過與環境持續互動試錯，依據獎勵（Reward）或懲罰訊號自主學習最佳決策策略 (C) 只能處理靜態一維數值資料 (D) 與非監督分群技術完全相同
正確答案：(B)
解析：強化學習依賴 Agent 在環境中採取行動，藉由累積最大的正向回饋獎勵（Reward）自主探索最佳行動策略。
Q19. 在資料倉儲架構中，將來自各業務系統之異質資料抽取、轉換成標準規格並加載至倉儲之重要程序縮寫為？
(A) ERP (B) ETL (Extract-Transform-Load) (C) CRM (D) SCM
正確答案：(B)
解析：ETL（抽取 Extract、轉換 Transform、載入 Load）是構建資料倉儲與後續商業智慧分析的核心前置工程。
Q20. 企業推動資料治理（Data Governance）時，若重視「資料的真實性、準確性與一致性」，避免髒資料（Dirty Data）誤導商業決策。這對應於大數據 4V 中的？
(A) Volume (B) Velocity (C) Variety (D) Veracity (真實性)
正確答案：(D)
解析：Veracity 指資料的可信賴度、真實性與抗雜訊品質。